曾有人這樣比喻不同經濟發展階段做營銷的區別：描述產品的功能和質量、包裝廣告和講故事。正如“砸冰箱”之于海爾、“掌握核心科技”之于格力、“美國精神”之于可口可樂。移動互聯時代的企業進一步延伸與擴展了這種模式并賦予新的營銷元素：情懷。

 

　　傳統行業的營銷情懷最早見于快銷品和日用品，通過賦予產品新的元素，豐富了處于馬斯洛需求層次中產品智能滿足客戶最基礎、最單一的生理需求，進而為商品銷售帶來區域空白市場需求和獨享定價權的藍海，也為制造企業跳出“微笑曲線”谷底提供了借鑒。

 

　　然而，隨著中國等發展中國家工業產能逐漸趨于飽和，并且伴隨著制造業的發展這些國家的產品質量也得到了本質上的提升，雖然與德國等國際最頂級質量要求仍有較大差距，但是其性價比基本可以滿足發展中國家絕大部分消費者需求。對德國產品的工業產品和ERP等工業軟件尤其是裝備制造業產品的進口需求出現較大幅度下滑。德國《法蘭克福匯報》今年8月4日發表題為《中國經濟疲軟，德國最易受影響》文章轉載摩根士丹利公布的一份研究報告中得出的結論。報告說，“如果中國對德出口的需求減少10%，德國的GDP就會相應降低0.3%。”

 

　　無獨有偶，習慣于埋頭苦干的德國人突然發現擁有成熟工業體系的美國企業攜全球互聯網優勢推出基于工業大數據的“AMP2.0”(先進制造伙伴計劃)，通過支持創新研發基礎設施、建立國家制造創新網絡、政企合作制定技術標準等多種方式為制造業注入強大的政府驅動力，將先進傳感、控制和平臺系統(ASCPM)，可視化、信息化和數字化制造(VIDM)，先進材料制造(AMM)作為美國下一代制造技術力圖突破的核心，以捍衛美國制造全球競爭力。

 

　　美國企業通過關注先進制造帶來的創新紅利，如互聯網企業谷歌通過在糖尿病患者的隱形眼鏡中加入測量眼淚中血糖含量并將其結果傳導至智能手機的技術直接進入西門子盤踞多年的醫療設備行業、通過收購設備供應商與博世形成競爭關系、通過研發無人駕駛汽車向德國制造的“皇冠”寶馬奔馳發起沖擊。美德制造業的競爭從某種意義上可類比為“機槍”與“少林武當功夫”的競爭。

 

　　面臨美國等發達國家全面競爭和中國等發展中國家的快速跟進，德國制造業提出了“工業4.0”的雙領先戰略：“領先的供應商戰略”和“領先的市場戰略”。強調通過“從設備供應商的視覺專注于工業4.0，(促使)德國設備供應商成為全球領先的開發商、生產商和市場先導，形成全球標準并借助在生產效率方面的優勢將中國等國從競爭對手變為傾銷市場”。嚴謹的德國人也逐漸學會了通過“講故事”來完成產品營銷，借此提升德國制造的銷售。

 

　　中國企業在學習美德兩國先進技術、智能生產為代表的“工業4.0”、“AMP2.0”的時候，要充分認識到以上是他們“確保德國(美國)制造業”未來的戰略，而非適合于所有國家；要在吸取他們為客戶及相關利益方帶來價值增值的先進模式和工業基礎上，結合中國制造業發展實際，制定切實可行的中國制造業轉型升級線路圖。且不可不顧企業實際情況，盲目引進高端設備，陷入德國人“領先的供應商戰略”陷阱。

 

　　中國當前既不具備美國的先進制造創新紅利，也不具備德國二百年工業文明的軟實力。中國市場工業產品供求關系發生逆轉后，制造企業尤其要具有冷靜思考、精準轉型的思維和模式優化的能力。中國是世界上唯一一個工業體系全部健全和世界上僅次于美國互聯網企業的國家，也是世界上最大的消費市場。在產品需求進入到消費者主導之后，搜集、分析消費大數據并發掘、利用其價值是我國制造業的最大優勢，熟悉本地消費者習慣進行價值流重組等商業模式與運營模式的轉型是我國制造業在新一輪競爭中獲勝的正確方向。(作者：周凱歌。系香港城市大學高級管理研究中心總監)